子どもがネットのトラブルにあったとき、
保護者が最初にすること
命や体に危険がせまっているときは、すぐに110番してください。
- まず、子どもを責めずに話を聞く打ち明けてくれたこと自体をほめて、「あなたは悪くない」と伝えてください。叱られると思うと、子どもは次から話してくれなくなります。
- 相手の要求には応じないお金を払う、新しい写真を送るなど、相手の言うことを聞いても状況は良くなりません。返信もせず、まずは相談を。
- やりとりは消さずに残すメッセージや相手のアカウントの画面を保存しておくと、相談や削除依頼のときに役立ちます。
- 警察に相談する脅されている、画像を送ってしまったといった場合は、ためらわずに警察へ。下の相談先から電話できます。
- ネットに出てしまった画像は削除を依頼する専門の窓口が、サイトの運営者に削除を依頼してくれます。
相談先
性犯罪被害相談電話（警察）#810324時間・通話料無料。発信した地域の警察につながります。
警察相談専用電話#9110緊急ではない警察への相談全般。受付時間は都道府県によって異なります。
性犯罪・性暴力被害者のためのワンストップ支援センター#8891医療・法律・心のケアの支援。最寄りのセンターにつながります。
24時間子供SOSダイヤル0120-0-78310子ども本人も、保護者も相談できます。24時間・通話料無料。
画像の削除依頼
セーフラインセーファーインターネット協会が運営する通報窓口。性的な画像などの削除をサイト運営者に依頼します。公式サイトを開く
違法・有害情報相談センター総務省の支援事業。削除依頼の方法などを相談できます。公式サイトを開く
受付時間や内容は変わることがあります。最新の情報は各窓口の公式サイトでご確認ください。